Przejdź do treści
Zacznijmy0%
Wróć na stronę główną
Pappsy

Ankieta dla petsitterów

Ankieta dla petsitterów

~6 minanonimowazrobisz z telefonu

O Tobie

1.Jaką formę opieki oferujesz?opcjonalne
2.Czy to Twoje główne zajęcie? (wymagane)
3.Gdzie działasz? (wymagane)
4.Iloma zwierzętami opiekujesz się jednocześnie w szczycie? (wymagane)

Skąd masz klientów

5.Skąd pochodzą Twoi klienci?opcjonalne
6.Jaka część zleceń przychodzi z platform/marketplace, a jaka z Twoich własnych kanałów? (wymagane)
7.Jaką część stanowią klienci powracający (ci sami, kolejny raz)? (wymagane)
8.Gdy klient z platformy do Ciebie wraca, jak się wtedy umawiacie?opcjonalne

Platformy: co działa, co uwiera

9.Z jakich narzędzi/platform korzystasz dziś?opcjonalne
10.Co najbardziej Ci w nim przeszkadza?opcjonalne

jeśli korzystasz z marketplace

11.Jaką prowizję / opłatę oddajesz od rezerwacji?opcjonalne

jeśli korzystasz z marketplace

12.Co najbardziej Cię na nim trzyma?opcjonalne

jeśli korzystasz z marketplace

13.Jak bardzo zależysz dziś od jednej platformy w pozyskiwaniu klientów? (wymagane)
1 - wcale5 - całkowicie

Zarządzanie własną opieką

14.Jak prowadzisz rezerwacje własnych klientów (poza marketplace)?opcjonalne
15.Jak często mylisz lub podwójnie rezerwujesz terminy? (wymagane)
1 - nigdy5 - bardzo często
16.Jak trudne jest pilnowanie, ile masz wolnych miejsc na konkretne doby? (wymagane)
1 - łatwe5 - bardzo trudne
17.Jak rozliczasz pobyt i czy bierzesz zaliczkę?opcjonalne
18.Czy chciał(a)byś, żeby klienci sami rezerwowali u Ciebie online (Twój link/profil, bez prowizji platformy)? (wymagane)
1 - w ogóle5 - bardzo

Zaufanie i przebieg opieki

19.Czy klienci proszą o aktualizacje/zdjęcia w trakcie opieki? (wymagane)
1 - nigdy5 - zawsze
20.Jak ważne dla pozyskania klienta są opinie i oceny? (wymagane)
1 - nieważne5 - kluczowe
21.Czy ubezpieczenie/weryfikacja to dla Ciebie powód, by zostać na platformie? (wymagane)

Produkt, priorytety i cena

22.Zaznacz funkcje, które muszą być od początku (wybierz maksymalnie 3).opcjonalne

Zaznaczono 0 / 3

23.Co musiałoby się stać, żebyś przeniósł(-osła) część obsługi (zwłaszcza stałych klientów) do własnego narzędzia, poza platformę?opcjonalne
24.Wolisz model stałej opłaty za narzędzie, czy prowizji od rezerwacji? (wymagane)
25.Ile zapłaciłbyś miesięcznie za narzędzie do obsługi własnych klientów (bez prowizji)? (wymagane)
26.Czy bardziej zależy Ci na pozyskiwaniu nowych klientów, czy na wygodnym zarządzaniu obecnymi? (wymagane)
27.Jak ważne jest prowadzenie wszystkiego z telefonu? (wymagane)
1 - nieważne5 - kluczowe

Na koniec

28.Czego nie zapytaliśmy, a jest dla Ciebie ważne?opcjonalne